Vertragsübersicht
| Â | kein Vertrag | Basis | Pro |
| Lizenz für Managementsoftware | nein | ja | ja |
| Lizenz für Fernwartungssoftware | 5,00 € zzgl. MwSt. pro Einsatz | ja | ja |
| Reaktionszeit | nein | 8 Stunden (8:00 – 17:00 Uhr) |
4 Stunden (8:00 – 17:00 Uhr) |
| persönlicher Ansprechpartner | nein | ja | ja |
| Supportanfragen via Ticketsystem | nein | ja | ja |
| Stundenkontingent | nein | 30 Minuten | 60 Minuten |
| Stundensatz | 120,00 € zzgl. MwSt. | 110,00 € zzgl. MwSt. | 100,00 € zzgl. MwSt. |
| Leihgeräte | nein | nein | nach Verfügbarkeit |