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Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
net97 GmbH – IT-Solutions
Zähringerstr. 6, 79271 St. Peter
Vertreten durch die Geschäftsführer: Peer Kürner, Ralph Hettich, Michael Weber
Telefon: +49 7660 250 988-0 · E-Mail: info@net97.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2. Auf einen Blick

  • Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Ein Cookie-Banner bzw. eine Einwilligung nach § 25 TDDDG ist daher nicht erforderlich.
  • Schriften lokal gehostet: Alle Schriftarten werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt.
  • Keine externen Einbindungen: Es werden keine Karten-iFrames, Social-Media-Plugins, CDN- oder Drittanbieter-Skripte geladen.
  • E-Mail über Microsoft 365: Beim bloßen Betrachten der Seite werden keine Daten an Microsoft übermittelt. Erst wenn Sie uns schreiben, läuft Ihre Nachricht über unser Microsoft-365-Postfach – siehe Abschnitt 4.
  • Verschlüsselte Übertragung: Der Aufruf der Seite und das Absenden von Formularen erfolgen über eine TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS).

3. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet:

Vautron Rechenzentrum AG
Obermünsterstr. 9, 93047 Regensburg, Deutschland

Die personenbezogenen Daten, die beim Besuch dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters in Deutschland verarbeitet. Der Einsatz erfolgt im Interesse eines sicheren, schnellen und zuverlässigen Betriebs unseres Online-Angebots; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Mit dem Anbieter haben wir einen Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen; er verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und nur, soweit dies für die Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist.

Beim Aufruf der Seiten erhebt der Server automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und IP-Adresse. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website. Die Logfiles werden gelöscht, sobald sie hierfür nicht mehr erforderlich sind – in der Regel nach spätestens 7 Tagen.

4. E-Mail-Verarbeitung (Microsoft 365)

Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer betreiben wir über Microsoft 365. Anbieter ist die

Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland

Betroffen sind alle Nachrichten, die uns erreichen: Anfragen über das Kontaktformular dieser Website, Nachrichten des Chat-Assistenten sowie E-Mails, die Sie uns unmittelbar schreiben. Die Angaben aus dem Kontaktformular werden vom Webserver über eine verschlüsselte Schnittstelle an unser Postfach übergeben und dort gespeichert, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist.

Mit Microsoft besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Microsoft Products and Services Data Protection Addendum). Microsoft verarbeitet die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und nur, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist. Die Verarbeitung der Kerndaten erfolgt innerhalb der EU-Datengrenze; eine Verarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, lässt sich dabei nicht vollständig ausschließen. Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verwendet ergänzend die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen und sicheren geschäftlichen Kommunikation).

5. Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, optional Name, Unternehmen und Ihre Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen. Pflichtangabe ist lediglich ein Kontaktweg – Telefon oder E-Mail.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt; eine Speicherung der Formulardaten auf dem Webserver erfolgt nicht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt, im Übrigen Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen können. Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von 6 bzw. 10 Jahren) entgegenstehen.

6. Chat-Assistent

Auf dieser Website können Sie einen Chat-Assistenten starten. Er stellt Ihnen einige Fragen und übermittelt Ihre Angaben anschließend an uns. Verarbeitet werden dabei: Ihr Anliegen, Ihre Beschreibung, die ungefähre Anzahl betroffener Arbeitsplätze, optional Ihr Name sowie Ihre Kontaktdaten (Telefon und/oder E-Mail) und der Verlauf des Chat-Dialogs.

Die Übermittlung erfolgt erst, wenn Sie das Absenden ausdrücklich bestätigen. Die Daten werden an uns weitergeleitet und in unserem internen Ticketsystem zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Es findet keine Übermittlung an externe Chat- oder KI-Dienstleister statt. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Die Löschung erfolgt wie beim Kontaktformular.

7. Anfragen per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

8. Fernwartung

Für die Fernwartung nutzen wir die Software pcvisit. Anbieter ist die pcvisit Software AG, Manfred-von-Ardenne-Ring 20, 01099 Dresden. Über den Button „Fernwartung anfordern“ gelangen Sie zum Download des Kundenmoduls; dabei wird eine Verbindung zu den Servern der pcvisit Software AG aufgebaut, wobei technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. Ihre IP-Adresse) an diese als Empfänger übermittelt und dort verarbeitet werden. Datenschutzfragen zur Fernwartungssoftware beantwortet die pcvisit Software AG unter datenschutz@pcvisit.de.

Eine Fernwartungssitzung kommt ausschließlich auf Ihre Initiative zustande: Sie starten das Kundenmodul und teilen uns die angezeigte Sitzungs-ID mit. Erst dann können wir – für die Dauer der Sitzung und nur mit Ihrer Zustimmung – auf Ihren Bildschirm zugreifen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Support-/Wartungsvertrags) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Sitzung können Sie jederzeit beenden.

9. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

10. Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO),
  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO),
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO),
  • die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO),
  • Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten oder übertragen zu lassen (Art. 20 DSGVO),
  • der Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO) und
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für die Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an info@net97.de.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der Website oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 25. August 2026